Devoluciones

Política de Reembolso y Devoluciones

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de su compra. Si han pasado más de 30 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso completo.

Devolución de tasas

El periodo general para la devolución de tasas es de 30 días. Si dentro de este plazo no se ha realizado ninguna gestión relacionada con su compra, se procederá a reembolsar el importe pagado. Sin embargo, si la solicitud de devolución se presenta después de los 30 días y no se ha llevado a cabo ninguna gestión, se emitirá un vale canjeable por otro producto o servicio de nuestra oferta.

Si ya se ha realizado alguna gestión relacionada con su compra, no se efectuará ningún reembolso.

Requisitos para la Devolución

Para poder tramitar su devolución, es imprescindible que nos proporcione el recibo o comprobante de su compra. Sin esta documentación, no podremos procesar la solicitud.

Reembolsos parciales

En ciertas circunstancias, solo se otorgarán reembolsos parciales. Estas incluyen, pero no se limitan a:

• Cursos completados de forma parcial.
• Participación en congresos: Solo se otorgará un reembolso si la/s comunicación/es aún no han sido evaluadas por los revisores. En estos casos, la devolución será proporcional a los procedimientos realizados hasta la solicitud.

Errores en la tramitación

De manera general, se aprobarán todas las solicitudes de devolución que correspondan a errores en la tramitación, como duplicaciones de pago, errores en la cantidad abonada, u otros similares.

Proceso de Devolución

Una vez recibida su solicitud de devolución, procederemos a inspeccionarla. Le notificaremos por correo electrónico si su solicitud ha sido aprobada o rechazada. Si es aprobada, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original, en un plazo determinado.